専属スタッフが営業活動の弱みをカバーしてくれる
営業代行を主に請け負っている会社のサービスの種類は、各社の方針やスタッフの在籍数、経歴などによって違いが見られます。例えば、大手企業の営業部で長く活躍した専属のスタッフが在籍している会社の中には、自社が扱う商品やサービスのアピールから新規顧客の開拓、苦情対応など幅広く対応をしてくれるところが少なくありません。そこで、自社の営業活動の弱みをしっかりとカバーしたい場合には、営業代行の評判が良い会社の中でも、ニーズに合ったサービスを提供してくれるところを見極めることが重要です。会社によっては、顧客用の資料やSNS、ブログなどを通じて、主なサービスの特徴について詳しく説明をしているところもあるため、早いうちから興味のある会社について調査しておきましょう。
数社の平均的な代行コストについて把握しよう
営業代行を依頼したいものの、将来的に掛かるコストがネックとなって契約を躊躇する企業も珍しくありません。そうした問題を解決するには、年間を通して対面やオンライン上で営業代行の見積もりを無料で対応してくれるところや、定番のサービスの平均的な代行コストを明示しているところを優先的に選ぶのがポイントです。大手の営業代行の会社では、基本の営業代行の料金体系を分かりやすくしたり、追加料金が発生しないシステムを導入したりしているところもあります。そのため、営業代行の無駄なコストを省くうえで、最新の資料を参考にしながら、余裕をもって各社の対応を比較することが肝心です。
営業代行は、基本料金や成果に応じた報酬の支払いが必要となりますが、従業員の不足や教育コストの問題を解決したい場合に大いに活用できます。